Le suivi des impayés permet de distinguer les frais dus, les paiements reçus et les restes à payer. Il sert à préparer le recouvrement à partir des données de votre établissement.
Avant de commencer
Vérifiez que les frais des apprenants et les versements reçus sont renseignés dans Comptabilité. Une situation ne peut être interprétée correctement que si ces opérations sont à jour.
Consulter les situations
- Ouvrez Statistiques et retrouvez la vue Situations des élèves.
- Choisissez la période : mois en cours, mois précédent, derniers mois ou année scolaire selon votre besoin.
- Filtrez par classe si vous préparez un suivi ciblé.
- Utilisez le filtre de situation pour retrouver les dossiers en règle, les paiements partiels, les retards ou les impayés.
Comprendre les états
- En règle : aucun reliquat sur les frais concernés.
- Paiement partiel : un versement a été reçu, mais un montant reste à payer.
- En retard : une échéance est dépassée et reste à régler.
- Impayé : aucun règlement sur les frais concernés.
- Non facturé : aucun frais n’est enregistré pour la période ; ce statut ne signifie pas qu’un paiement a été reçu.
Préparer votre suivi
- Vérifiez les frais, les échéances et les versements de chaque dossier à suivre.
- Consultez les reliquats avant de préparer vos relances.
- Utilisez PDF, Imprimer ou Excel lorsque ces actions sont proposées pour conserver ou partager la situation filtrée.
Vérifier le résultat
Contrôlez la période et la classe sélectionnées avant d’interpréter les montants. Après l’enregistrement d’un nouveau paiement dans Comptabilité, consultez à nouveau la situation concernée pour vérifier sa mise à jour.